Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les prestations de conciergerie proposées par With You.

2. Prestations

Les services proposés incluent notamment :

• Gestion de séjours

• Accueil des voyageurs

• Remise de clés

• Ménage

• Services personnalisés sur devis

With You propose également la vente de contenus numériques (ebooks touristiques), exclusivement réservés aux voyageurs séjournant dans les logements gérés par la conciergerie.

3. Tarifs

Les tarifs des prestations de conciergerie sont communiqués sur devis personnalisé.

Les prix des ebooks touristiques sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, au moment de l’achat.

With You se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.

4. Paiement

Les modalités de paiement des prestations de conciergerie (virement, espèces ou autres) sont précisées lors de la validation du devis.

Les ebooks touristiques sont payables en ligne au moment de la commande, selon les moyens de paiement proposés sur le site.

5. Annulation et droit de rétractation

Toute annulation de prestation de conciergerie doit être notifiée par écrit. Les conditions d’annulation sont précisées dans le devis accepté.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les contenus numériques fournis sous forme dématérialisée et accessibles immédiatement ne bénéficient pas du droit de rétractation, dès lors que l’exécution a commencé avec l’accord du client.

6. Responsabilité

With You s’engage à fournir ses prestations avec soin et professionnalisme.

Concernant les ebooks touristiques, With You ne saurait être tenue responsable de l’utilisation faite des informations fournies par l’acheteur. Les contenus sont proposés à titre informatif et ne constituent pas une garantie de résultat.

La responsabilité de With You ne pourra être engagée en cas de force majeure ou de faits imputables à des tiers.

7. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.